Chào mừng bạn đến với chich68 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến vận hành tại địa chỉ chính thức chich68.com. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và chich68 ("chúng tôi", "nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống chich68.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tích vào ô xác nhận điều khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi tài liệu này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm việc sử dụng qua trình duyệt web, ứng dụng di động (iOS/Android), và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do chich68 cung cấp chính thức.
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống chich68.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại địa phương mình cư trú.
- Chich68 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm.
Khi đăng ký tài khoản tại chich68, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Quy trình xác minh tài khoản (KYC): Để bảo vệ quyền lợi người chơi và tuân thủ các quy định về chống gian lận tài chính, chich68 yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng 10.000.000 ₫. Tài liệu cần cung cấp bao gồm:
- Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (bản scan hoặc ảnh chụp rõ nét 2 mặt)
- Ảnh chân dung cầm CCCD/CMND (selfie)
- Tài liệu xác minh tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu được yêu cầu)
Chich68 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, bạn vẫn có thể đặt cược bình thường nhưng chưa thể thực hiện rút tiền.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ chich68 qua live chat hoặc email support@chich68.com để được xử lý khẩn cấp trong vòng 30 phút.
Mọi giao dịch cược được đặt trên nền tảng chich68 được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo (tỷ lệ, loại cược, trận đấu) trước khi xác nhận. Chich68 không chấp nhận khiếu nại về kèo đã được xác nhận do lỗi của người dùng.
- Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lần đặt cược.
- Mức cược tối đa: Tùy thuộc vào loại kèo, môn thể thao và hạng tài khoản VIP. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
- Kèo hủy: Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 24 giờ.
- Kèo live betting: Tỷ lệ kèo trực tiếp thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống chấp nhận tại thời điểm đặt, không phải tại thời điểm người dùng nhấn nút.
- Lỗi tỷ lệ: Nếu hệ thống hiển thị tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật, chich68 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
Chich68 áp dụng hệ thống phát hiện cược bất thường tự động. Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi tỷ lệ, đặt cược phối hợp giữa nhiều tài khoản hoặc gian lận cược sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.
Chich68 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng tiền Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).
Quy định nạp tiền:
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý: Tức thì đối với MoMo, ZaloPay, ViettelPay; 1–5 phút đối với Internet Banking.
- Chích68 không thu phí nạp tiền. Phí giao dịch (nếu có) do phía ngân hàng/ví điện tử tính.
- Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang chính tên của người đăng ký. Không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp từ tài khoản của người thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Thời gian xử lý: 15–30 phút trong giờ làm việc (08:00–22:00). Yêu cầu ngoài giờ được xử lý vào đầu buổi sáng hôm sau.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút đầu tiên.
- Rút tiền về đúng phương thức đã nạp vào. Trường hợp đặc biệt cần liên hệ hỗ trợ trước.
- Chich68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt rút với số tiền lớn (trên 50.000.000 ₫).
Tất cả khuyến mãi và chương trình bonus tại chich68 đều đi kèm với điều kiện và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện áp dụng trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi bonus đều có vòng cược cụ thể (thường từ 5x đến 20x tùy loại). Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược.
- Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng xác định (thường 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
- Bonus chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thật đầu tiên. Không áp dụng cho nạp bằng thẻ cào hoặc phương thức đặc biệt (xem chi tiết tại trang khuyến mãi).
- Chich68 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi hoặc vi phạm quy định.
Chich68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam và chính sách bảo mật nội bộ được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Thông tin cá nhân và tài chính không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xác minh danh tính và xử lý thanh toán.
- Chich68 lưu trữ dữ liệu người dùng trên máy chủ bảo mật với hệ thống sao lưu và giám sát liên tục.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@chich68.com.
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận. Bằng cách sử dụng nền tảng chich68, bạn đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.
Để bảo vệ sự công bằng và tính toàn vẹn của nền tảng, chich68 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ ra quyết định cược không được phép.
- Gian lận tỷ lệ kèo – cố tình khai thác sai sót hiển thị tỷ lệ trước khi hệ thống kịp điều chỉnh.
- Thông đồng giữa người chơi để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống hoàn tiền.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ qua tài khoản chich68.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh nào.
Dịch vụ của chich68 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và chính xác, nhưng không thể cam kết hoàn toàn loại trừ gián đoạn kỹ thuật.
- Chich68 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như: mất điện, sự cố internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, chich68 sẽ điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 72 giờ. Quyết định của chich68 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
- Chich68 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính cá nhân của người dùng do quyết định đặt cược của chính họ.
- Tổng trách nhiệm bồi thường của chich68 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Chich68 luôn đề cao văn hóa chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn trong tài khoản hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.
Chich68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ chich68.com
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo)
Sau khi thông báo có hiệu lực, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch/quyết định cụ thể, chich68 cam kết tiếp nhận và xử lý nghiêm túc mọi phản hồi.
- Live Chat: Hỗ trợ 24/7, phản hồi dưới 3 phút – cách nhanh nhất để được giải đáp.
- Email: support@chich68.com – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
- Trung tâm trợ giúp: Tham khảo trang trợ giúp để tìm câu trả lời ngay lập tức.
Quy trình khiếu nại chính thức: Gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Mã tài khoản] – [Mô tả ngắn]" đến support@chich68.com. Đội ngũ chich68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định sau xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng của nền tảng.
Tài liệu này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
